決定投資的必要水平。采購過程需要兩個主要類型的投資公司:時間和信息。時間是花費由個體參與作出購買;更復雜和重要的采購,更多的時間必須花在它,尤其是如果它是壹個新的購買。信息可以包括內部和外部的公司。內部的信息是連接用戶需求和收集的信號,暗示公司購買。外部的信息涉及輸入購買可能收集的增刊鏈成員,從潛在的供應商,和其他人。更復雜的和重要的采購,需要更多的信息采購過程是有效的。通過決定購買的類型(也是壹個功能的用戶的需求),采購過程。問題可能發生血當不夠或過多的投資是由以滿足特定用戶的需要。
制約學報中需要的投資水平的時間和信息充分滿足用戶的需求是企業特有的過程。壹旦投資的程度是決定,采購過程可以發生。