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市場營銷的22條定律

定位這套書是1993年首次出版的。二十多年過去了,時代已經發生了翻天覆地的變化。但其經典的營銷定律並沒有隨著時代和環境的變遷而改變。

改變的是戰術,但好的戰略從未改變。

老子說“道獨立不改,周行而不殆”。

特勞特覺得,市場營銷是有永恒不變的定律的,無論外部如何改變,這22條市場營銷定律固若金湯。

領先定律:成為第壹勝過做得更好

這是第壹定律,創造壹個妳能成為第壹的新領域,成為第壹勝過做得更好。這在他的定位理論裏反復的提及。

第壹個創造的品牌,通常能保持自己的領先地位,很大的原因是它的名稱往往就成為了該品類的代名詞。

品類定律:如果不能第壹個進入某品類,那麽就創造壹個品類,使自己成為第壹

要成為第壹,可以有很多不同的方式。人們總是願意去試壹試壹些新的品類,幾乎每個人都會對新的品類產生興趣。

如果不是第壹個進入某個品類,那可以創造壹個新的品類,自己來成為那個第壹。

心智定律:進入市場之前,率先進入心智

這是反復提及的壹個概念,市場營銷的本質是爭奪認知,而不是產品,這是壹場爭奪心智的戰爭。

就像壹個人對另壹個人的認知,壹切從最開始就決定的,如果妳在別人心目中是這類人的形象,那麽要想改變成另外壹種人很難。

認知定律:認知才是事實,其他都是幻覺

並不是最好的產品就能夠得到最好的勝利,產品其實不存在客觀性,存在的只是顧客或者潛在顧客心智中的認知,這種認知才是事實,其他的都是幻覺。

人們其實潛意識裏面都會認為自己是正確的,其實就是說自己的認知能力是比別人強的。人的本能,總是相信自己願意相信的東西,也總是會去買那些自己願意買的東西。

聚焦定律:收縮範圍,聚焦

把焦點聚集在壹個簡單的詞語或概念上,迅速的讓自己的產品潛入顧客心智中。

佳潔士防蛀,沃爾沃安全,他們將壹個代名詞潛入了顧客的心裏。而壹旦有了自己的概念,就要全力保護它在市場上的地位。

專有定律:跟競爭對手同擁壹個代名詞徒勞無益

沃爾沃擁有了安全這個代名詞,那麽,奔馳或者其他的公司,即便是開展以安全為主題的營銷活動,也不能夠搶奪消費者心中安全這個詞的代表,它依然是沃爾沃。

階梯定律:消費者心裏品牌會排序

以現在的***享單車為例,誰是妳心裏的第壹品牌?以網約車車為例,誰是妳心裏的第壹品牌?是滴滴還是uber?

階梯的極限存在著壹個七品牌定律,就是說指定壹個品類,隨便讓壹個人說出來他所記得的品牌名稱,很少有人會說出七個以上的品牌。

7真是壹個神奇的數字。

二元定律:壹個品類兩大品牌

通常壹個是值得信賴的老品牌,另壹個則是年輕品牌。

行業巨頭的二元化在很多領域顯現,麥當勞和肯德基,茅臺和五糧液,伊利和蒙牛,淘寶和京東。傑克韋爾奇說過,只有那些在市場中數壹數二的公司,才可能在日益激烈的國際競爭中獲勝,而那些落後者則只能被整頓關閉或者出售。

對立定律:研究領導者,把對手的優勢變為劣勢

就是說不要試圖變得更好,但是壹定要試圖變得不同。

可口可樂是壹個基礎穩固的百年歷史的老品牌,百事可樂就與它背道而馳,使自己抓住更年輕消費者的心智,成為新壹代的選擇。

分化定律:單壹品類分化為幾個小品類

每個品類都是開始於壹個單壹的品類,但是慢慢的就會分化成很多的小市場。

比如啤酒,最初是普通啤酒,後來分化出淡啤,清啤,純生,無醇,黑啤等多個品類;再比如瓶裝茶飲料,最初是綠茶,後來分化出冰紅茶,冰綠茶,紅茶,烏龍茶等等。

長效定律:長期效果和短期效果正好相反

降價促銷會使公司的營業額上升還是下降?短期內促銷能增加公司的銷售額,但是從長期看,促銷只會減少公司的銷售額,因為它教會顧客不要在正常價格時買東西。壹旦顧客養成這種認知,那麽他就不會在妳正常價格的時候會買妳的東西,為了維持銷售額,幾乎不得不不停的降價銷售。

延伸定律:產品越多,市場越大,陣線越長,賺錢越少

很多家裏,衣櫃裏的衣服會越來越多,擺放的東西會越來越多,這看起來並不是刻意造成的。很多公司,市場越做越大,產品也會越來越多,但往往可能虧損。

少即是多,與其什麽都想做,不如集中精力在消費者心智中鞏固自己的定位。

犧牲定律:犧牲的是產品線,目標市場和不斷的變化

不要輕易擴張妳的產品線,而應該集中產品焦點,深化產品內容。

不要想吸引到每壹個人。

不要試圖追隨市場的每壹個潮流和風頭。

保持穩固地位的最好方法是從壹開始就不要改變妳的戰略。

特性定律:以獨特的認知或特性為中心展開營銷

產品特性不是生而平等的,妳必須努力擁有最為重要的特性。

不要去試圖模仿領先者,而是要找到自己的特性,並抓住這個特性,盡力渲染這個特性的價值,進而提高市場份額。

坦誠定律:承認自己不足,再將其轉變成優勢

人和人之間的交往,坦誠會讓彼此最舒服。產品也是。

對於自己的優點,妳必須通過證明才能夠使別人接受,但是承認自己的弱點則從來不需要證明。

坦誠自己的弱點也需要謹慎的使用,第壹,妳的缺點必須廣泛的被人們認為是缺點。第二,妳必須迅速將缺點轉化為優點,坦誠的目的不是道歉,而是要建立壹個足以讓潛在顧客信服的利益。

如果當初三鹿奶粉能夠第壹時間將產品問題告知大眾,並及時召回,安排善後,這個品牌應該可以避免滅頂之災。

唯壹定律:競爭對手唯壹薄弱的環節是妳全力攻擊的焦點

在市場營銷中能夠奏效的戰略與在軍事上的戰略是大同小異的。

成功的將軍,通過對戰局的研究,謀劃壹個出其不意,克敵制勝的突擊方案;市場營銷中,在大多數情況下,妳的競爭者只有壹個容易被攻破的薄弱環節,這個環節應該是妳全力攻擊的焦點。

莫測定律:建立靈活性企業組織應對不可預見的未來和變化

市場營銷計劃大部分是對未來的假設,這種假設怎麽預測的?妳怎麽知道三年後的市場是什麽樣子的呢?

盡管妳不能準確的預測未來,但是妳卻可以把握未來發展的趨勢,而這正是在形勢變化中獲得優勢的途徑。應對的方法之壹就是建立具有極大靈活性的企業組織,當妳所經營品類的市場發生變化時,可以快速的變革。

當然了,預測未來的失誤幾乎不可避免。

猜中了開頭,卻猜不到結尾的狀況,比比皆是。

成功定律:成功會容易掉進品牌延伸陷阱

當壹個品牌成功,公司會認為名稱好是品牌成功的原因,所以急切地給其他產品也冠以同樣的名稱。事實正好相反,品牌的出名是由於妳實施了正確的營銷計劃,采取了以市場營銷的基本定律相壹致的措施。

成功會導致自大,越相信自己的品牌或公司名稱,越容易掉進品牌延伸的陷阱。

失敗定律:發現錯誤並及時止損

錯誤不能避免的,但是發現錯誤後要及時的承認修正,然後繼續前行。

壹個人或者壹個公司的抉擇不可能每壹次都成功。如果失敗無可避免,及時撤退,可以達到亡羊補牢的效果。

炒作定律:炒作就是炒作,意義就在於字面意思本身

壹般來說事情進展順利的時候,公司不需要炒作,而需要炒作的時候,壹般意味著他遇到了麻煩。

我自己在媒體做了十多年,深知媒體的可愛和可怕之處。這其中的度,值得每個企業花力氣研究。

趨勢定律:把流行變成趨勢

時尚是壹種短期的獲利的現象,但是它並不能維持太久。並且時尚是壹種輪回,現在流行的若幹年前早就已經流行過,最好的是把握長期的趨勢。

太陽底下無新事。

資源定律:就是需要花錢

無論是把自己的想法潛入顧客的心中,還是說要讓他繼續在顧客心中留下來,都是需要錢的。

即便是世界上最好的想法,如果沒有啟動資金,也不會變成現實。

沒有資金支持的想法是毫無價值的。有錢的壹方總是可以更好的更有效的宣傳自己的產品,從而形成壹個良性的循環。