您好:
根據您描述的情況,如果手機詞典不能用,提示數據包文件缺失,建議您嘗試以下操作恢復:
1.建議您通過其他帶有詞典的手機,使用藍牙的方式將詞典數據包傳輸到您的手機裏嘗試。
2.若問題依然存在,建議您備份數據(例如:聯系人、短信、照片)恢復出廠設置(設定—重置/個人/隱私權—恢復出廠設定),建議恢復出廠設定時“格式化USB存儲器”不鉤選,鉤選後手機USB存儲器中的所有數據會丟失。
3.如果通過以上操作後問題依然存在,建議您攜帶上購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心,由專業的工程師幫您恢復。具體服務中心地址請您訪問:/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
歡迎訪問三星維修預約服務平臺:www.samsung.com.cn/pre-booking