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步步高詞典王a4系統損壞,開機後屏幕壹片黑點,按什麽鍵也沒有反應,怎麽辦?

親愛的網友您好,感謝您對步步高產品的關註和支持!

建議您重新安裝系統文件試試,要是還是不可以,建議您將機器帶到當地的步步高售後服務中心操作。

/content/detail?prodId=28&id=54009系統安裝程序

安裝方法:

1、詞典王安裝電池後開機,用USB線將詞典王A4與電腦連接,進入“系統”目錄下的“USB連接”模塊,與電腦連接;

2、電腦端,鼠標左鍵雙擊“詞典王A4V1.5系統安裝程序.exe”,按安裝向導的“下壹步”提示操作;

3、當向導提示“完成”時,鼠標左鍵點擊“完成”,安裝成功;

4、電腦端,鼠標左鍵單擊托盤上的USB連接圖標,鼠標左鍵單擊出現的提示“安全刪除驅動器”,安全退出USB連接狀態;

如果有其他疑問,請您聯系步步高教育電子企業QQ在線客服:800016630。