親愛的網友您好,感謝您對步步高產品的關註和支持!
建議您重新安裝系統文件試試,要是還是不可以,建議您將機器帶到當地的步步高售後服務中心操作。/content/detail?prodId=28&id=54009系統安裝程序
安裝方法:
1、詞典王安裝電池後開機,用USB線將詞典王A4與電腦連接,進入“系統”目錄下的“USB連接”模塊,與電腦連接;
2、電腦端,鼠標左鍵雙擊“詞典王A4V1.5系統安裝程序.exe”,按安裝向導的“下壹步”提示操作;
3、當向導提示“完成”時,鼠標左鍵點擊“完成”,安裝成功;
4、電腦端,鼠標左鍵單擊托盤上的USB連接圖標,鼠標左鍵單擊出現的提示“安全刪除驅動器”,安全退出USB連接狀態;
如果有其他疑問,請您聯系步步高教育電子企業QQ在線客服:800016630。