樓主可在“服務支持-軟件資料-學習資料下載”版塊內下載移動英語通“Englishto”文件和“新英漢詞典”等數據：/bbk_service/soft_data.php ，將下載好的文件放到T卡 系統文件的Englishto文件夾內，即可恢復使用。
1）：操作前請先下載查閱“學習天地資料下載”內的“步步高手機學習數據下載操作說明”。
2）:若移動英語通數據“Englishto”丟失，可以在“學習天地資料下載”版塊內下載移動英語通“Englishto”文件，下載用電腦解壓縮後去掉文件夾再放TF卡系統文件夾下的“Englishto”文件夾中即可。
3):若“新英漢詞典”等數據丟失，可以在“學習天地資料下載”版塊內下載“背單詞數據、實用漢英詞典、新英漢詞典”等數據，不壹定全部下載，具體根據需要而定，下載完成後解壓文件，把解壓出的文件拷貝到TF卡的“學習天地”下（如果沒有此文件夾可以自己在TF卡中新建壹 個“學習天地”文件夾）下；對於出廠的配置有TF存儲卡的機型，有的機型需要把此類文件放置在TF存儲卡中的“系統文件”夾內的“學習天地”文件夾中。
註意拷貝相關文件的時候只能拷貝文件夾下的具體文件，不能整個文件夾拷貝，否則不能正常使用。