產出第二彈,就聊聊產品的分類與特點以及我所在團隊負責這塊產品是在哪個細分領域
什麽是產品。產品是用來解決某個問題的東西。拆分開來講‘某個’指的是明確用戶地位,有所為有所不為,明確目標用戶與核心用戶。“問題”指的是對應需求的用戶,問題,場景,分別表述了這是誰的問題,問題是什麽,用戶在何時何地碰到這個問題。’東西‘即是解決方案,產品經理通過對需求的調研分析,設計出對應的產品解決方案來滿足對應的需求。
說完了什麽是產品,那壹起來看看產品都有哪些種類,在蘇傑老師的分類框架下
第壹個角度是用戶關系角度 ,從用戶與產品的關系角度,分為三類:單點、單邊、多邊。
單點產品很好理解,只要有壹個客戶在用,產品就有價值,比如現實中眼鏡、水杯等等
單邊產品需要壹群人都在使用,流量起來了,產品的價值也就起來了,比如某款遊戲
多邊產品就是我們互聯網中熟悉的平臺型產品,在這個產品裏有多種角色***同打造這個生態,比如淘寶、小紅書、微信等等等等
我現在所在團隊負責的產品是類SaaS產品,針對企業客戶,相對應的單點或者單邊產品。不需要客戶與客戶之間產生聯系,單個客戶即可完成產品價值的傳遞,相信很多B端SaaS產品都是單邊產品
第二個角度是用戶需求角度, 可以把產品分為工具、內容、社交、交易、平臺、遊戲
工具類的產品解決,解決單點問題,用完即走,比如照相機、詞典等工具產品
內容類的產品比如得到、喜馬拉雅
社交類的產品比如 微信 扣扣
交易類的比如電商行業的淘寶、pdd
平臺類的產品解決多邊問題、比如小紅書、愛奇藝 ,各種內容類社交類交易類的產品均為平臺類
遊戲類大家都比較熟悉 王者和吃雞
目前我所在做的產品SaaS電子檔案,屬於工具類產品,大家知道,2B的產品致力與提高企業運作效率,增收減費,電子檔案這個產品解決紙質檔案存儲、管理難所造成的高成本痛點
第三個角度是用戶類型 角度, 從整個市場來看,用戶可分為B端和C端兩個大入口
我簡單說下我所理解的B與C的區別,第壹點C端更加看重用戶體驗,B端重視效率;第二點盈利模式的不同,C端更多的通過流量變現,B端通過產品模塊的銷售變現;第三點C端的客戶就是用戶,B端的客戶不壹定是用戶,即決策者和使用者分離。
B端的分類:B2D 雲儲存、大數據等開發者服務,幫助開發者提升效率的基礎設施;SssS1.0 通用管理型SAAS,是傳統意義上的管理軟件;B2B,垂直行業交易平臺,是信息撮合+在線成交;SaaS2.0,垂直行業SAAS工具+交易
第四個角度是產品形態角度, 可分為BS結構:browser-server結構,大部分工作在服務端或者說在雲端,客戶端借助壹個瀏覽器來做展示;CS結構:client-server它有壹個安裝的客戶端,還會有壹個服務端,這種產品出了問題,經常需要改客戶端,那就得重新通過渠道發安裝包
再從額外幾個角度分析下電子檔案,行業角度來看,電子檔案屬於企業業財稅行業,盈利模式角度看,電子檔案通過對系統內不同模塊的定價,以及增收額外增值服務盈利;從關鍵資源角度,通過資本驅動,技術驅動;從行業成熟度,電子檔案產品還屬於初創期,相對新興的行業,市場上還沒有相對成熟的凈瓶,目前還處於重研發,強調創新突破階段。
我是丹仙仔,我是要成為站在產品頂端的那個男人。下節將分享本周在產品崗位的心得。