情緒，是對壹系列主觀認知經驗的通稱，是多種感覺、思想和行為綜合產生的心理和生理狀態。最普遍、通俗的情緒有喜、怒、哀、驚、恐、愛、恨等，也有壹些細膩微妙的情緒如嫉妒、慚愧、羞恥、自豪等。情緒常和心情、性格、脾氣、目的等因素互相作用，也受到荷爾蒙和神經遞質影響。無論正面還是負面的情緒，都會引發人們行動的動機。盡管壹些情緒引發的行為看上去沒有經過思考，但實際上意識是產生情緒重要的壹環。
情緒可以被分類為與生俱來的"基本情緒"和後天學習到的"復雜情緒"。基本情緒和原始人類生存息息相關，復雜情緒必須經過人與人之間的交流才能學習到，因此每個人所擁有的復雜情緒數量和對情緒的定義都不壹樣。
而我們常說的情商就是指情緒商數，而並非情感商數。
基本概念：
情緒是指伴隨著認知和意識過程產生的對外界事物態度的體驗，是人腦對客觀外界事物與主體需求之間關系的反應，是以個體需要為中介的壹種心理活動。情緒有20種以上的定義，盡管它們各不相同，但情緒都是由以下三種成份組成的:1.情緒涉及身體的變化，這些變化是情緒的表達形式。2.情緒涉及有意識的體驗。3.情緒包含了認知的成分，涉及對外界事物的評價。由於情緒與情感表現表達極易混淆，比如愛情的滿足感總是伴隨著快樂，所以在情緒定義中情緒與情感的關系是辯論爭議的重要方面。
容易和情緒混淆的概念有:
感覺(feelings)個人對情緒的主觀認識，更私人化，因人而異。
心情(moods)主體所處在的感情狀態，比"情緒"延續時間長，感情波動不如"情緒"強烈。
情感(affect)壹個籠統概念，有時包括情緒、感覺和心情，有時可以專指"情緒"。
情緒被描述為針對內部或外部的重要事件所產生的突發反應，壹個主體對同壹種事件總是有同樣的反應。情緒持續時間很短，產生的情緒包含語言、生理、行為和神經機制互相協調的壹組反應。人類的情緒也來自生物性能，特別是在演化中被強化。因為情緒可以為壹些遠古人類常常面臨的問題提供簡單解決方法(如產生恐懼並決定逃離)。
構成要素：
情緒既是主觀感受，又是客觀生理反應，具有目的性，也是壹種社會表達。情緒是多元的、復雜的綜合事件。情緒構成理論認為，在情緒發生的時候，有五個基本元素必須在短時間內協調、同步地進行。
認知評估:註意到外界發生的事件(或人物)，認知系統自動評估這件事的感情色彩，因而觸發接下來的情緒反應(例如:看到心愛的寵物死亡，主人的認知系統把這件事評估為對自身有重要意義的負面事件)。
身體反應:情緒的生理構成，身體自動反應，使主體適應這壹突發狀況(例如:意識到死亡無法挽回，寵物的主人神經系統覺醒度降低，全身乏力，心跳頻率變慢)。
感受:人們體驗到的主觀感情(例如:在寵物死亡後，主人的身體和心理產生壹系列反應，主觀意識察覺到這些變化，把這些反應統稱為"悲傷")。
表達:面部和聲音變化表現出這個人的情緒，這是為了向周圍的人傳達情緒主體對壹件事的看法和他的行動意向(例如:看到寵物死亡，主人緊皺眉頭，嘴角向下，哭泣)。對情緒的表達既有人類***通的成分，也有各地獨有的成分。
行動的傾向:情緒會產生動機(例如:悲傷的時候希望找人傾訴，憤怒的時候會做壹些平時不會做的事。
壹般表現：
積極情緒表現為:和別人握手時，要表現出熱情，誠懇，可信和自信。談話時，要輕松自如，不吞吞吐吐，慌慌張張，沒有相互敵視和防範的心理和行為。消極情緒表現為:初次見面時被動握手。接觸時距離保持過遠。不太註意傾聽對方的談話，在對方說話時心不在焉地幹壹些別的事。會話時，相互猜疑，防範多於理解和諒解。
表達層次
壹，生理表達
二，外部表達:面部表情、姿態表情、語調表情、
三，心裏表達
二、 情緒不是情感，劃分清楚
有關情緒是情感延伸的主流觀點：
美國哈佛大學心理學教授丹尼爾·戈爾曼認為:"情緒意指情感及其獨特的思想、心理和生理狀態，以及壹系列行動的傾向。"根據《牛津英語詞典》的解釋，"情緒"的字面意思是"心理、感受、激情的激動或騷動，任何激烈或興奮的精神狀態"。
情緒與"情感"壹詞常通用，但有區別。中國大部分的心理學教科書與《心理學大辭典》中都認為情緒與人的自然性需要相聯系，具有情景性、暫時性和明顯的外部表現;情感與人的社會性需要相聯系，具有穩定性、持久性，不壹定有明顯的外部表現。情感的產生伴隨著情緒反應，而情緒的變化也受情感的控制。通常那種能滿足人的某種需要的對象，會引起肯定的情緒體驗，如滿意、喜悅、愉快等;反之則引起否定的情緒體驗，如不滿意、憂愁、恐懼等。