1、網絡營銷書籍
·《網絡營銷基礎與實踐》第3版 (馮英健 著,清華大學出版社 2004年10月)
·李開復自傳《世界因妳不同》
·《正在爆發的互聯網**》
·《長尾理論》2.0 美 安德森
·《博客營銷》(作者:傑裏米·萊特) 中國財政經濟出版社
·《長尾理論》 (亞馬遜暢銷書榜經管類第壹名) 作者:(美)安德森 著,喬江濤 譯 出版社:中信出版社
·《網絡營銷技術基礎》(段建,王雁) 機械工業出版社
·《2.61 我為網狂》(趙旭)專題介紹
·《搜索引擎廣告:網絡營銷的成功之路》(美)賽達 謝婷
·《網絡營銷案例評析》作者:呂英斌
·《Email營銷》(馮英健 著,機械工業出版社,2003.6)
·《網絡營銷》(第2版),作者:(美)拉菲·默罕默德等;王刊良譯,中國財政經濟出版社
. 《網絡營銷:戰略、實施與實踐》(原書第2版) 作者:(英)查菲
等 吳冠之.
·《網上拍賣》 (韓冀東,人民郵電出版社,2004年9月出版,原價:25元
·《完美商店》[美]科恩
著,冷鯤 等譯,遼寧教育出版社, 2003年9月,
·《網絡品牌》(美)萊文 潘衛民 等譯,新華出版社 2003年5月,
·《網絡營銷學》 (美)艾露斯·庫佩 著 時啟亮、吳鳳羽、章學拯
·《網絡網際關系行銷》 羅家德 著,社科文獻出版社 2001年5月
·《網絡廣告學》 楊堅爭 等編著 電子工業出版社
·《網絡營銷原理》 沃德·漢森 Ward Manson
·《多對壹營銷:後網絡經濟時代的營銷制勝模式 》作者:美.盧恩
劉艷紅 劉利華 甘鋒 譯 企業管理出版社
·《打造網絡品牌的11條法則》(美)阿爾·裏斯,(美)勞拉·裏斯著梅清豪,周安柱譯上海人民出版社
2、電子商務類相關書籍
·《電子商務詞典》 張福德 清華大學出版社
·《電子商務管理:課文和案例》 (美)克裏希納默西 李北平
·《電子商務案例(E-Commerce casebook)——毅偉商學院經典安全庫》(加)紐森 姜錦虎 王刊良 等 機械工業出版社
·《電子商務師-資格認證技能實戰(含盤)》 邵兵家 袁建新 鄧之宏 編 科學出版社
·《電子政務教程:理論·實務·案例》
吳愛明 首都經濟貿易大學出版社
·《B-to-B電子商務》 納拉揚達斯等 陳運濤等 中國人民大學出版社
·《B-to-C電子商務》 斯雷沃斯基 等 王強 中國人民大學出版社
·《電子商務技術基礎》 陳景艷 敬娟瓊 電子工業出版社
·《電子商務與競爭戰略》
·《電子商務圖解》李琪 著 高等教育出版社,
·《電子商務基礎與應用》楊堅爭,西安電子科大學出版社
·《電子商務:管理新視角》(第2版) (美)特伯恩 等 王理平
等譯
·《電子商務管理實務》(美)Brenda
Kienan 健蓮科技 清華大學出版社
·《電子商務》(第2版) (美)加裏·斯奈德 詹姆斯·佩裏
3、顧客關系營銷書籍:
·《什麽是客戶關系管理》(美)伯傑龍
裴鳴 機械工業出版社
·《實時的客戶關系管理》 (美)格林伯格 著 王敏 劉祥亞
·《客戶關系管理成功案例》 楊德宏 李玲 編著 機械工業出版社
·《網絡時代的顧客關系管理》 (美)弗雷德裏克
·《掌握顧客關系》(英)羅傑·卡特懷特著
·《壹對壹營銷--客戶關系管理的核心戰略 》唐瓔璋,孫黎著
·《客戶關系管理》丁秋林 力士奇 著 清華大學出版社
·《客戶關系管理的中國之路》 田同生 機械工業出版社