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故往說之,故往聽之什麽意思

釋義:細心地聽取(多用於上對下)——現代漢語詞典 第五版

傾聽:就是憑助聽覺器官接受言語信息,進而通過思維活動達到認知、理解的全過程。

近義詞:聆聽

傾聽的要點

1.克服自我中心:不要總是談論自己

2.克服自以為是:不要總想占主導地位

3.尊重對方:不要打斷對話,要讓對方把話說完。千萬不要去深究那些不重要或不相關的細節而打斷人。

4.不要激動:不要匆忙下結論,不要急於評價對方的觀點,不要急切地表達建議,不要因為與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什麽,不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某壹個具體的小的觀點上。

5.盡量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麽。

6.問自己是不是有偏見或成見,它們很容易影響妳去聽別人說。

7.不要使妳的思維跳躍得比說話者還快,不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。

8.註重壹些細節:不要了解自己不應該知道的東西,不要做小動作,不要走神,不必介意別人講話的特點。

學會傾聽

1.要體察對方的感覺。壹個人感覺到的往往比他的思想更能引導他的行為,愈不註意人感覺的真實面,就愈不會彼此溝通。體察感覺,意思就是指將對方的話背後的情感復述出來,表示接受並了解他的感覺,有時會產生相當好的效果。

2.要註意反饋。傾聽別人的談話要註意信息反饋,及時查證自己是否了解對方。妳不妨這樣:“不知我是否了解妳的話,妳的意思是……。”壹旦確定了妳對他的了解,就要進入積極實際的幫助和建議。

3.要抓住主要意思,不要被個別枝節所吸引。善於傾聽的人總是註意分析哪些內容是主要的,哪些是次要的,以便抓住事實背後的主要意思,避免造成誤解。

4.要關懷,了解,接受對方,鼓勵他或幫助他尋求解決問題的途徑。