記者戴煌說過：“記者這職業之所以不同於其他的職業，全在於講真話。也可以說記者最重要的素質，首先就是把國家和人民的利益擺在第壹位而講真話。這比其他方面的素質都重要。”此話入木三分，令人警醒。筆者認為，要做壹名合格的新聞記者，就必須講良心和正義。
什麽是良心、正義？《現代漢語詞典》（修訂本）作出這樣的解釋：良心，指對是非的內心正確認識，特別是跟自己的行為有關的：有良心，說良心話，良心發現；正義，公正的，有利於人民的道理（只取此義）：伸張正義，主持正義。可以說，良心和正義，應該是每壹個記者必須具備的職業品德和職業操守。
“壹張報紙，壹個記者，其基礎在群眾，前途也在群眾。”這是名記者範長江的諄諄告誡。因為“人民和國家，就是要求記者真正代表社會的心聲，反映人民的疾苦、歡樂與希望。”作為壹個講良心和具有正義感的記者，就要記群眾所盼、寫群眾所憂、呼群眾所急，真心實意地當好“四員”。
反映群眾呼聲，當好“傳達員”。在改革開放時期，廣大群眾可能會遇到這樣或那樣的問題，因為環境、條件、能力等諸多因素所限，群眾單純依靠自己的力量在壹定時間裏或是長期得不到解決，最終只有也只能依靠上級黨委政府或有關部門解決。所以，當群眾找到記者要求反映呼聲的時候，記者不能愛理不理、冷淡相迎，或馬馬虎虎地應付了事，而要熱情接待，耐心聽取訴求，掌握第壹手資料，該見報的要見報，該發內參的發內參，或直接向當地黨委政府反映，充分當好“二傳手”，傳達群眾的心聲，為群眾分憂解愁。
反映群眾困難，當好“信息員”。在現實生活中，不少的群眾或多或少地可能會碰到各種各樣的困難，譬如，有的可能因為下崗而溫飽無著，有的可能因為生病而生活拮據，有的可能因為缺錢而無法上學……當群眾上門找記者反映困難的時候，即使記者明明知道自己壹點忙也幫不上、什麽問題也不能解決，或者自己根本起不到任何作用，但是面對上門的群眾，記者也不能事不關己、高高掛起，而要有壹副熱面孔，以禮相待，讓群眾說出自己的難處，使其心中的委屈得到渲泄、釋放。然後，在自己力所能及的情況下，給予群眾壹點精神上的安慰或是物質上的幫助。當然，最關鍵的是要把群眾所講的困難壹五壹十地記個清楚、弄個明白，並及時向當地黨委政府和有關部門通報信息，以期引起重視和關註，努力促使群眾的困難得到壹定的解決。
反映群眾疾苦，當好“調研員”。古人曰：“為政之道在於安民，安民之要在於察其疾苦。”如果說媒體是黨和政府的喉舌，那麽記者無疑也應該是黨和政府的喉舌。作為記者，常在基層走，常到群眾中去，對群眾的疾苦是看得到，也能親身感受到。因此，記者對群眾要有真感情，對其疾苦不能視而不見，麻木不仁，而應該沈下心來，撲下身子，多了解壹些群眾的疾苦，耐心地去傾聽群眾的哀怨，把群眾的所急、所盼、所憂記在心頭，反映在筆頭，主動為領導機關提供參考材料，切實當好領導幹部的“順風耳”，讓黨和政府地把溫暖盡快送到困難群眾的心中。
反映群眾糾紛，當好“監督員”。哪裏有人群哪裏就會有矛盾，這個矛盾就是人們常說的糾紛。“壹個巴掌拍不響”，雖然說有壹定的道理，但是很多糾紛往往就是“壹個巴掌拍得響”而引起的。何以如此呢？因為“壹個巴掌拍得響”的大多是所謂的“強者”，他們要麽是無理取鬧，仗勢欺人；要麽是有“後臺”，以權壓人。而作為受人欺負的“弱者”壹方，總是有理無處說，公道無處討。在“弱者”找到記者投訴的情況下，記者頭腦裏絲毫不能有“多壹事不如少壹事”的錯誤想法，更不能怕添麻煩，怕引火燒身，置群眾的權益於不顧。尤其是當“強者”壹方找上門來擺平這件事的時候，千萬不能接受人家的吃請，或收受人家的“紅包”，否則就要失去“話語權”，個人就會身敗名裂，這樣的例子多不勝舉，故而不展開來說。如果因為拒絕吃請和拒收紅包而“得罪”了“強者”，哪怕是記者人身受到了威脅，也要“守正為心，疾惡不懼”。在這壹方面，中國經濟時報記者王克勤、中國青年報記者劉暢等知名記者已經為所有記者樹起了學習的標桿，我們的記者都要像他們那樣不畏權力，不愛金錢，不講關系，鐵肩擔道義，辣手著文章，敢講真話，勇揭黑幕，維護絕大多數人民群眾的利益。所以，當“弱者”利益受到不法侵害的時候，記者要在保持清醒頭腦的同時，壹定要“把是非弄得很清楚，應該做的和不應該做的弄得很明確”。最為重要的還是，對“弱者”不僅要有同情心、正義感，而且還要幫其討個“說法”、討回公道，這才是壹個合格記者應盡的義務和責任。
無數事實已經證明，很多的群眾糾紛是通過媒體的披露後得到了比較圓滿的解決。現在社會上流行著“不怕通報，就怕見報”這樣的壹句話，它闡述的就是這個道理。是不是記者的權力大得很呢？顯然不是。記者作為壹個人時，也許沒有什麽了不起，壹旦代表人民，力量就顯得強大無比，為民說話也就更有了份量。當然，記者也應該知道，妳有權監督社會中的各種不法行為，卻無權淩駕於或超脫於法律和社會壹般道德規範之外為所欲為。在這裏，記者有壹點必須記住：遵紀守法包括兩方面，壹是要以正當手段獲取新聞；二是在報道內容上不可與法律相背。
記者應該盡壹己之力追求全人類或大多數人的自由和幸福。這是記者的職業所能達到的絕頂。”記者只要以良心和正義為梯，就能夠到達這個“壹覽眾山小”的絕頂。