1、聯系售後：詞典筆出現了硬件故障。立即聯系詞典筆的售後服務部門，向對方報告問題，尋求維修或退換貨的解決方案。對方將能夠提供專業的支持和指導，以解決遇到的問題。
2、更換電池：詞典筆是由於電池電量不足，導致無法開機或關機。嘗試更換電池，確保電池具有足夠的電量。按照詞典筆的使用說明書或相關指南來正確更換電池。